Müügitingimused
Viimati uuendatud: 26.10.2026
1. Üldsätted
1.1 Need müügitingimused kehtivad kõigile ostudele veebipoest www.curatedbynoar.eu.
1.2 Müüja on NOARhouse OÜ (registrikood 17323262, juriidiline aadress Uus tn 22, 10111 Tallinn; butiik Suur-Karja 2, 10140 Tallinn; e-post hello@curatedbynoar.eu, telefon +372 5354 9954), kes tegutseb kaubamärgi Curated by NOAR all (edaspidi NOAR). NOARhouse OÜ ei ole käibemaksukohustuslane.
1.3 Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on müügitingimustega ja privaatsuspoliitikaga tutvunud ning nõustub nendega.
1.4 NOAR võib müügitingimusi ajakohastada. Tellimusele kehtivad tingimused, mis olid avaldatud tellimuse esitamise ajal.
2. Tooted ja ehtsuse kontroll
2.1 NOAR müüb teise ringi naiste luksusrõivaid, -jalanõusid, -kotte ja -aksessuaare. Osa esemeid müüb NOAR komisjonimüügi korras. Ka komisjonimüügis olevat eset müüb NOARhouse OÜ enda nimel ja on ostja lepingupool.
2.2 Iga ese on ainueksemplar ja on saadaval seni, kuni see müüakse. Eseme lisamine ostukorvi seda ei broneeri.
2.3 NOAR kirjeldab iga eseme seisukorda, mõõte ja kasutusjälgi tootelehel. Fotode värvid võivad ekraaniti veidi erineda.
2.4 Enne müüki kontrollib NOAR iga eseme ehtsust ja kasutab tarviduse korral sõltumatut autentimisteenust. Kui esemel on originaalsed lisad või autentimisdokumendid, on see märgitud tootelehel ja need tulevad ostuga kaasa.
2.5 Curated by NOAR ei ole seotud ühegi moemajaga, mille esemeid NOAR müüb. Kaubamärgid kuuluvad nende omanikele.
3. Hinnad
3.1 Veebipoe hinnad on eurodes.
3.2 NOARhouse OÜ ei ole käibemaksukohustuslane, seega hindadele käibemaksu ei lisandu.
3.3 Hinnale lisandub tarnekulu, mis kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist.
3.4 Kui kaup tellitakse väljapoole Euroopa Liitu, tasub sihtriigi tollimaksud, impordimaksud ja tollivormistuse tasud ostja.
3.5 Ilmse hinnavea korral võtab NOAR ostjaga ühendust. Sel juhul on ostjal õigus tellimusest loobuda ja NOAR tagastab makstud summa täies ulatuses.
4. Tellimine ja lepingu sõlmimine
4.1 Ostu saab sooritada külalisena ilma kliendikontot loomata.
4.2 Tellimiseks lisab ostja eseme ostukorvi, sisestab kontakt- ja tarneandmed, valib tarne- ja makseviisi ning kinnitab tellimuse.
4.3 Müügileping on sõlmitud, kui makse on laekunud NOARhouse OÜ arvelduskontole ja NOAR on saatnud ostja e-posti aadressile tellimuse kinnituse.
4.4 Kui tehnilise vea tõttu müüakse sama ainueksemplar mitmele ostjale, saab eseme ostja, kelle makse laekus varem. Teisele ostjale tagastab NOAR kogu makstud summa viivitamata.
5. Maksmine
5.1 Veebipoes saab tasuda Eesti, Läti, Leedu ja Soome pangalinkidega, pangakaardiga (Visa, Mastercard), Apple Payga ja Google Payga.
5.2 Veebipoe makseid vahendab Montonio Finance OÜ (butiigis kohapeal SumUp). Ostja maksab turvalises maksekeskkonnas väljaspool veebipoodi. NOAR ei näe ega säilita ostja panga- ega kaardiandmeid. NOARhouse OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ja edastab maksete tegemiseks tarvilikud isikuandmed volitatud töötlejale Montonio Finance OÜ-le.
5.3 Tellimus tuleb tasuda täies ulatuses tellimuse esitamisel.
6. Tarne
6.1 NOAR pakib eseme Tallinna butiigis ja annab selle tarnijale üle 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Pakke toimetab kohale Omniva (AS Eesti Post). Kui pakk on teel, saadab NOAR ostjale e-postiga jälgimislingi.
6.2 Tarneviisid, hinnad ja eeldatavad tarneajad:
- Eesti pakiautomaat (Omniva): 3,90 €, tellimustele üle 250 € tasuta (tarneaeg 1–2 tööpäeva);
- järeletulek butiigist (Suur-Karja 2, 10140 Tallinn): tasuta (butiigi lahtiolekuaegadel T–R 12.00–18.00 ja L 12.00–16.00);
- Läti ja Leedu pakiautomaat (Omniva): 7,90 € (tarneaeg 2–4 tööpäeva);
- Soome pakiautomaat (Omniva): 9,90 € (tarneaeg 2–5 tööpäeva);
- Rootsi pakiautomaat või pakipunkt (Omniva): 14,90 € (tarneaeg 3–6 tööpäeva);
- muud riigid: kindlustatud ja jälgitav saadetis Omnivaga eraldi hinnapakkumise alusel (päring aadressile hello@curatedbynoar.eu).
6.3 Kaup toimetatakse ostjani hiljemalt 30 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist. Kui tähtajast ei ole võimalik kinni pidada, teavitab NOAR sellest ostjat ning ostjal on õigus lepingust taganeda ja saada raha tagasi.
6.4 Kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise risk läheb ostjale üle siis, kui ostja või tema määratud isik saab kauba enda valdusesse.
7. Taganemisõigus ja kauba tagastamine
7.1 Tarbijal on võlaõigusseaduse alusel õigus veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul põhjust avaldamata. Taganemistähtaeg algab päevast, mil ostja või tema määratud isik saab kauba enda valdusesse.
7.2 Taganemiseks saadab ostja hiljemalt 14. päeval selgesõnalise avalduse e-posti aadressile hello@curatedbynoar.eu või curatedbynoar@gmail.com. Avaldusse märgib ostja oma nime, tellimuse numbri, tagastatava eseme ja kauba kättesaamise kuupäeva.
7.3 Ostja saadab kauba tagasi NOARhouse OÜ-le (butiik Curated by NOAR, Suur-Karja 2, 10140 Tallinn, telefon +372 5354 9954) viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saatmist.
7.4 Kauba tagastamise otsese kulu kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on lepingutingimustele mittevastav kaup. Kuni paki jõudmiseni NOAR-ini vastutab kauba eest saatja, seetõttu soovitab NOAR kasutada jälgitavat ja kindlustatud saadetist.
7.5 Tagastatav ese peab olema samas seisukorras, nagu ostja selle kätte sai: kandmata, puhas, kahjustusteta, lõhnadeta ning kõigi siltide, märgiste ja kaasas olnud lisadega (tolmukott, karp, autentsuskaart ja dokumendid). Kui eset on kasutatud rohkem, kui on tarvis selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, vastutab ostja eseme väärtuse vähenemise eest.
7.6 NOAR tagastab ostjale kõik lepingu alusel saadud maksed, sealhulgas esialgse tarnekulu (välja arvatud lisakulu, mis tulenes ostja valitud tavatarnest kallimast tarneviisist), viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist. Raha tagastatakse samale makseviisile, mida ostja kasutas. NOAR võib raha tagastamisega oodata, kuni on kauba tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.
7.7 Taganemisõigus ei kehti ostule, mille teeb juriidiline isik või ettevõtja oma majandus- või kutsetegevuses.
7.8 Taganemisavalduse näidisvorm (täida ja saada üksnes siis, kui soovid lepingust taganeda):
- Kellele: NOARhouse OÜ (Curated by NOAR), Suur-Karja 2, 10140 Tallinn, hello@curatedbynoar.eu
- Teatan, et taganen lepingust, mille ese on järgmine kaup: …
- Tellimuse number: …
- Tellimise kuupäev / kättesaamise kuupäev: …
- Tarbija nimi ja aadress: …
- Kuupäev: …
8. Pretensioonide esitamise kord
8.1 NOAR vastutab võlaõigusseaduse kohaselt kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis oli olemas kauba üleandmise ajal ja ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest tarbijale.
8.2 Kuna NOAR müüb teise ringi esemeid, on enamikul esemetel varasemast kasutamisest tingitud kasutusjälgi. Kasutusjäljed, mis on tootelehel kirjeldatud ja fotodel näha, ei ole kauba puudus.
8.3 Puuduse avastamisel teavitab ostja NOAR-i mõistliku aja jooksul, kuid hiljemalt kahe kuu jooksul alates puuduse avastamisest. Pretensioon saadetakse e-posti aadressile hello@curatedbynoar.eu või curatedbynoar@gmail.com koos tellimuse numbri, puuduse kirjelduse ja fotodega. NOAR vastab pretensioonile kirjalikult 15 päeva jooksul.
8.4 Kui esemel on puudus, mille eest NOAR vastutab, on ostjal õigus nõuda eseme parandamist või hinna alandamist või lepingust taganeda ja saada raha tagasi. Kuna iga ese on ainueksemplar, ei ole asendamine üldjuhul võimalik. Põhjendatud pretensiooni korral kannab tagasisaatmise kulu NOAR.
9. Vastutuse piiramine
9.1 NOAR ei vastuta viivituse või kahju eest, mille põhjus on väljaspool NOAR-i mõistlikku kontrolli, näiteks vääramatu jõud või tarneviivitus. See ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.
10. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
10.1 NOAR lahendab erimeelsused eeskätt läbirääkimiste teel. Ostja saab pöörduda NOAR-i poole aadressil hello@curatedbynoar.eu või curatedbynoar@gmail.com.
10.2 Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10a, 10142 Tallinn, www.ttja.ee, komisjon.ee) või kohtusse.
10.3 Lepingule kohaldatakse Eesti õigust. See ei võta tarbijalt kaitset, mis tal on oma alalise elukoha riigi kohustuslike õigusnormide alusel.